La Cantine accorde une attention toute particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Nous nous engageons à un traitement licite, loyal, transparent et sécurisé des données personnelles collectées dans le cadre de notre activité.
Objectifs de cette politique
Cette politique de confidentialité a pour but d’informer clairement nos utilisateurs sur :
- Les données personnelles collectées et leur mode de traitement ;
- Les finalités de cette collecte ;
- Les droits des personnes concernées ;
- L’identité du responsable du traitement ;
- Les destinataires éventuels des données ;
- L’utilisation des cookies sur notre site web.
Pourquoi collectons-nous vos données ?
Les données personnelles collectées par La Cantine peuvent être utilisées pour :
- Gérer vos commandes en ligne ou en magasin ;
- Répondre à vos demandes d’informations ;
- Vous envoyer des informations sur nos produits, offres spéciales ou événements (avec votre accord) ;
- Améliorer votre expérience client en ligne et en magasin ;
- Garantir la sécurité de nos services numériques.
Nos principes de traitement
Conformément à l’article 5 du RGPD, nos traitements respectent les principes suivants :
- Licéité, loyauté, transparence ;
- Collecte pour des finalités précises, légitimes et explicites ;
- Minimisation des données collectées ;
- Conservation limitée dans le temps ;
- Sécurité et confidentialité renforcées.
Bases légales du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement explicite, notamment pour la communication marketing ou l’usage des cookies ;
- L’exécution d’un contrat (ex. : commande de produits) ;
- L’intérêt légitime de La Cantine (ex. : amélioration du service).
Quelles données sont traitées ?
Selon votre interaction avec La Cantine, nous pouvons collecter :
- Vos informations de contact (nom, email, téléphone, adresse) ;
- Vos données de commande (produits achetés, mode de paiement) ;
- Vos préférences clients (si vous les renseignez) ;
- Vos données de navigation sur notre site, via les cookies.
Toutes les données sont hébergées en France ou dans l’Union Européenne, dans des conditions strictes de sécurité :
- Site web sécurisé via protocole HTTPS ;
- Accès limité aux données ;
- Sauvegardes régulières et contrôles d’accès.
Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union Européenne.
Cookies utilisés
Notre site utilise :
- Des cookies techniques, essentiels à son bon fonctionnement ;
- Des cookies d’analyse d’audience (type Matomo, anonymisés et hébergés en France), conformes aux recommandations de la CNIL.
Vous pouvez paramétrer vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies.
Quels sont vos droits ?
Vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données ;
- Droit d’opposition ou de limitation du traitement ;
- Droit de définir le sort de vos données après votre décès ;
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Contact
Pour exercer vos droits ou poser une question sur vos données, vous pouvez nous contacter :
📍 La Cantine – Épicerie
Adresse : 24 Rue Nationale, 72340 La Chartre-sur-le-Loir
📧 Email : restaurantlacantine@hotmail.com
📞 Téléphone : 02 43 79 51 94
Modifications de la politique
Cette politique peut évoluer à tout moment, en fonction des obligations légales ou des évolutions de nos services. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.